Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.
Nous sommes ravis que votre passage à la retraite se soit bien déroulé avec la CARSAT (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail).
Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin d'obtenir une réponse personnalisée concernant la Caisse d'Assurance Vieillesse Suisse l'AVS et vous orienter vers l'agence d'Annemasse Frontaliers.
Pour obtenir un rendez-vous physique ou téléphonique, veuillez nous nous contacter au 39 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.
Sachez que depuis le 1er mars, les assurés peuvent solliciter un rendez-vous avec un conseiller retraite depuis leur espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr.
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et nous vous souhaitons une agréable retraite.
Cordialement,
Gaëlle
Date de la 1ère réponse 30/07/2024
