Pre-plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
Voiture vandalisée lors d'un séjour loin de mon domicile, je dépose une pré-plainte sur le conseil de mon assureur, qui m'indique un délai d'environ 3 a 5 jours pour signature.
Lors du contact avec le commissariat désigné dans la pré-plainte, on me propose un rendez vous pour signature plus de 3 semaines plus tard. Incompatible avec la durée de mon séjour.
De retour à mon domicile, le commissariat local m'a demandé de refaire une pre-plainte pour pouvoir rentrer dans leur liste d'attente de signature. La aussi, pas de créneau avant plusieurs semaines.
Finalement une procedure sensée faire gagner du temps pour deposer une plainte conduit en pratique a un allongement de plusieurs semaines, alors même que le travail de l'officier de police ou de gendarmerie est allégé.
Ou est l'erreur ?