Tentative de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
il semble impossible de joindre les services de la trésorerie locale.
Après un courrier adressé depuis plus d'un mois, j'ai tenté de joindre par téléphone le service concerné. J'ai été orienté vers une messagerie vocale qui, après un temps d'attente non négligeable, raccroche suite à la formule : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne". Certes, il est indiqué une adresse courriel pour une autre possibilité de contact. Seulement, l'annonce est trop rapide et imprécise dans l'énoncé. Ma demande porte sur les raisons d'un remboursement par les services fiscaux que l'établissement teneur de compte n'a pu lui-même justifier.