Des incompétents

Ressenti de l'usager : Négatif

France Travail dans le viseur. On me refuse une attestation employeur émise par le ministère de la justice. Refusée pourquoi, la question a été posée, on a plus pensé à soigner son orgueil que de répondre à la question. Aujourd'hui je dois me réinscrire, à quelle galère je vais devoir faire face cette fois-ci ? Pas moyen de voir un conseiller, les mails en noreply c'est génial aussi pour suivre un dossier. Radié depuis des mois, on continue à m'envoyer des demandes de documents...

Raymond le 24/07/2024 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services.

Je vous invite à contacter le 3949 , un conseiller pourra vous accompagner pour votre réinscription.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?