modification au sein d'une association 1901

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis présidente d'une association 1901. J'ai fait comme chaque année après notre assemblée générale la déclaration de modification des membres du bureau par écrit en recommandé. Cette déclaration nous a été retournée en nous spécifiant que celle-ci doit être faite sur le site : http://www.service-public.fr/assoxciations/vosdroits/services-en-ligne-et-formulaires , avec des formulaires spécifiques , ce que j'ai fait. Toujours sur le site, nous avions le choix de le faire en ligne ou par courrier. J'ai choisi par courrier, quelle a été ma surprise de voir tout mon courrier retourné! Je suis retournée sur le site pour faire notre changement au sein de notre bureau ! Je n'y suis pas arrivé! Que faire ? Il n'y a rien de simple! J'ai vraiment l'impression d'être incompétente.

ARTISANAL le 09/12/2021 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Concernant votre message, nous vous confirmons bien que la démarche de changement dans l'administration d'une association peut être effectuée aussi bien en ligne que par courrier ou sur place :

https://www.service-public.fr/associations/vosdroits/F34797

Nous ne voyons malheureusement pas pour quelle raison votre dossier adressé par courrier a été refusé.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer votre démarche en ligne. Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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