Impossible de réinitialiser le mot de passe sur site services étudiants

Ressenti de l'usager : Négatif

Après de nombreuses tentatives pour réinitialiser le mot de passe de ce site, l'URL fournie boucle sur la page d'accueil du site et non sur la réinitialisation du mot de passe, je ne peux donc pas accéder au paiement de la Cvec.

Paul.b. le 24/07/2024 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour Paul,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. Veuillez réessayer. 

 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?