Apprentissage de la langue espagnole Niveau Débutant

Ressenti de l'usager : Négatif

Disposant de crédit suffisant sur mon compte CPF, j'ai été m'inscrire sur ce site et déposé une demande de formation précise par mail .

Dans les 24 heures , j'ai été appelée par un agent , je n'ai pas réussi à savoir qui était son employeur . Il m'a invité à aller m'inscrire sur l'identité Numérique à la Poste. Après avoir conversé longuement avec lui pour prendre des garanties , je me suis inscrite sur l'Identité Numérique comme préconisé.

Par la suite, cet interlocuteur m'a permis de m'inscrire pas à pas à une formation qui semblait exceptionnelle.
Je devais commencer le 28/02/24 avec un organisme . Ce dernier a disparu et j'ai commencé avec un second le 15/03/2024 .

Et depuis, je vais de déception en déception : opacité des réponses - délai d'apprentissage déraisonnable pour un salarié à temps plein- on sent des opérations "louches" pour garder le stagiaire.

Il en résulte un stress, une lassitude et un découragement qui m'orientent depuis le début vers l'abandon de cette formation.

Le délai de rétractation de 14 jours est passé depuis longtemps.

catach le 24/07/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aideen utilisant les formulaires de contact.

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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