Natchat 24/07/2024 Savoie (73)

Ressenti négatif

Inscription au SNU

Ma fille voulait absolument s'inscrire au SNU, et là parcours du combattant pour sa maman (moi) afin d'obtenir un code de connexion, plus de 2 jours à essayer et réessayer, le formulaire de contact OK, mais on ne pouvait répondre à la réponse de la personne du formulaire, qui ne répondait à rien, sinon de refaire un formulaire de contact si on n'était pas satisfait..
Pas de numéro de téléphone pour joindre quelqu'un, ce qui aurait pu me donner une réponse rapide , à savoir que le site était en plein bug, au lieu de passer mon temps à réessayer d'inscrire ma fille.
J'ai un métier qui n'est pas salarié et saisonnier, donc beaucoup de temps perdu sur cette inscription.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse VARCES

Bonjour Madame,

Je vous invite à consulter le site  https://www.snu.gouv.fr/ qui délivre toutes les informations concernant le service national universel (SNU) ou le site : site  https://www.education.gouv.fr/.

En effet, c’est le ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse qui est en charge du SNU, le ministère des armées est sollicité lors d’une journée pendant les séjours afin de réaliser la journée défense et mémoires.

Veuillez agréer, Madame, l’assurance de ma considération distinguée.

Cordialement,
Ludovic, pour l'Etablissement du Service National et de la Jeunesse Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis