Harcèlement téléphonique

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, le harcèlement téléphonique de pseudo-agences de l'habitat ne baisse pas depuis l'assignement des n° réservés au contraire. Sous des noms et des n° d'appel toujours différents, Bureau national de l'habitat, Agence régionale de l'habitat, Service qualité, Bureau de contrôle et j'en oublie, je suis appelée jusqu'à 5 fois en 2 heures, mobile et fixe confondus. L'inscription à Bloctel ne sert à rien puisqu'elle exclue les appels rénovation énergétique. Le blocage de n° non plus puisque ce n'est jamais le même qui est utilisé donc impossible de faire un signalement précis. Il serait souhaitable d'avoir de vraies solutions pour les particuliers qui subissent ces agissements depuis plusieurs années.

madame le 24/07/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique