Laborieux

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pourtant l'habitude des démarches en ligne : c'est mon quotidien professionnel.

Mais la déclaration de modification d'une association est longue, fastidieuse et laborieuse, avec des pièges inattendus : vous cliquez sur "Envoyer", l'écran se ferme et votre demande reste à l'état de brouillon.

La navigation est très peu intuitive et très lourde.
J'ai eu un refus parce que j'avais oublié une pièce : il m'a fallu refaire la déclaration à zéro alors qu'elle était enregistrée dans les documents administratifs : c'est looooong !

Autres questions : pourquoi ne peut-on pas accéder au formulaire de modification d'association depuis son espace association puisque les demandes que l'on fait y sont historisées ? Ou si l'on peut, alors comment fait-on ?