Visite difficile au consulat de France à Tel Aviv

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai visité le consulat à trois reprises sans succès. À chaque fois, ma photo n'était pas acceptée par le scanner.

Finalement, une des trois photos identiques a été acceptée. On m'a donné une demi-heure pour refaire la photo, mais cela était impossible dans le délai imparti. Il n'y avait aucune possibilité de faire des photos dans le bâtiment ou à proximité.

Lorsque je suis revenu avec 10 minutes de retard, on a refusé de me recevoir, même s'il y avait une fenêtre libre 15 minutes plus tard et j'ai pu être reçu à ce moment-là.

De plus, dans le mémo de rappel, il était indiqué que le paiement se faisait en espèces, mais on a refusé de les prendre en me disant que c'était une erreur et j'ai dû payer par carte. J'aurais souhaité un accueil plus chaleureux.

Quand j'ai raconté cette situation, on m'a dit que c'était probablement dû à une mauvaise attitude de l'employé envers moi. J'ai vraiment cherché du soutien dans cette situation, mais il est presque impossible de vaincre un scanner qui ne veut pas lire la photo.