Impossible de connaitre le montant de sa retraite sur le site de l'assurance retraitre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai travaillé dans un pays de l'UE et l'ajout de ces trimestres à ma carrière a pris près de 2 ans, malgré de nombreux courriers, appels au 3960 et un rendez-vous téléphonique.

Malheureusement, 2 mois après cette mise à jour, je ne peux toujours pas simuler le montant de ma retraite car le simulateur du site de l'assurance retraite n'est pas à jour et n'inclue pas mes trimestres étrangers.

Au 3960, mes demandes de mise à jour ou de simulation incluant ces trimestres sont ignorées. J'ai pris un rendez-vous téléphonique pour connaître le montant de ma retraite, mais la gestionnaire m'a dit de faire la demande via la messagerie du site, ce que j'avais déjà fait sans succès. Encore un rendez-vous inutile où mes questions sont restées sans réponse.

Il est affligeant de devoir demander ma retraite sans connaître son montant, révélant un manque de sérieux dans la prise en charge de demandes essentielles.