Chaque année je réclame le chèque énergie.

Ressenti de l'usager : Neutre

Pourquoi dois-je réclamer le chèque énergie ? Alors que je suis éligible et chaque année c'est la même démarche. C'est pour mon fils. Difficile de donner un avis sans avoir de réponse.

jean le 24/07/2024 - Eure-et-Loir

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie pour votre fils.

Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux ménages éligibles, sans démarche à faire de leur part. C’est l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des bénéficiaires () en fonction des informations dont elle dispose.

L’éligibilité au chèque énergie s’apprécie habituellement au regard des critères suivants :

          Le revenu fiscal de référence (RFR) de l’année N-2 (somme des RFR de l’ensemble des personnes vivant dans le logement), établi à partir des éléments déclarés en année N-1 ;

          La composition du ménage au sens de la taxe d’habitation au 1er janvier N-1, qui permet de déterminer le nombre d’unité de consommation (UC).

Le chèque énergie 2023 a été adressé aux bénéficiaires à partir d’avril 2023 sur la base des revenus perçus en 2021 et déclarés en 2022 et de la composition du ménage (nombre de personnes vivant sous le même toit, déterminé au regard de la situation du ménage au 1er janvier 2022 au regard de la taxe d’habitation), soit au regard du RFR par UC. Le droit au chèque énergie est déterminé en prenant en compte tous les revenus de toutes les personnes composant le foyer fiscal. Le plafond de revenus pour bénéficier du chèque énergie 2023 était de 11 000 €/UC. Environ 5,6 millions de ménages en ont bénéficié.

En 2024, en l’absence de taxe d’habitation, les ménages bénéficiaires au titre de 2023 ont reçu un chèque automatiquement au mois d’avril.

Par ailleurs depuis le 4 juillet, l’Etat a mis en place un nouveau portail pour les ménages dont les revenus 2022, déclarés en 2023 et la composition du ménage au 31/12/2022 leur permettent d'être éligibles au chèque énergie au titre de l’année 2024. 

Nous vous invitons à déposer une demande de chèque directement en ligne sur le portail https://chequeenergie2024.asp-public.fr/.

Si la situation de votre fils a changé, il est effectivement nécessaire de fournir des justificatifs afin de nous permettre de nous assurer de son éligibilité au chèque énergie. 

En l’absence d’éléments plus précis vous concernant, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui vous guidera dans vos démarches pour mettre à jour sa situation au regard du chèque énergie.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

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