Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la pré-plainte en ligne. Nous comprenons que la situation rencontrée puisse susciter des interrogations, notamment concernant l'annulation d'une pré-plainte.
Si vous ne vous déplacez pas pour finaliser la pré-plainte au commissariat ou en brigade de gendarmerie, les informations transmises par internet seront effacées dans un délai de 30 jours et votre plainte ne sera pas enregistrée.
Nous vous recommandons d'utiliser le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr pour trouver les bonnes orientations. Un policier spécialement formé peut vous accompagner par tchat H24 et 7 jours sur 7.
Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de nos services afin de répondre au mieux aux attentes de tous les usagers.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Sandrine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 06/08/2024
