Galère pour obtenir suivi de dossier pour valider les trimestres aux Pays Bas

Ressenti de l'usager : Négatif

Première demande faite il y a plus d'un an close sans résultats et sans possibilité d'en discuter avec les services en charge car non contactables en direct.

Nouvelle demande pour rouvrir le sujet en mars 2024 et aussi envoi des bulletins de salaires à la caisse
information début avril, de l'envoi du formulaire P5000 aux Pays-Bas. Mais impossible d'en avoir un exemplaire ni les coordonnées du service aux Pays-Bas auquel cela a été envoyé pour obtenir mon relevé de carrière là-bas.

Même si on veut aider pour pousser le dossier, rien à faire !
Est-ce pour sponsoriser les entreprises qui offre le service de pousser les dossiers ?

Col le 24/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Col,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées dans vos démarches.

Pour rappel, le formulaire P5000 est envoyé auprès de la caisse de retraite des Pays-Bas.

Pour plus d'informations, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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