Il faut en vouloir pour être honnête.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais déjà une société agricole et je voulais y attacher une activité annexe (établissement secondaire). Lors de mes premières connexion, c'est à n'y rien comprendre, mes informations sur ma société n'étaient pas renseignées (fait sur papier il y a 2 ans avant l'obligation sur internet). Bref, à chaque fois que je voulais poursuivre à la page suivante, j'avais des alertes en rouge pour des informations de base (date de naissance, adresse, etc..). Après plusieurs tentatives où j'étais complètement découragé, après des e-mails, des attentes téléphoniques, des demandes de conseil, des chats que personne ne comprend, j'arrive enfin à la dernière étape, la signature électronique, et là encore une déception. Je ne peux pas avoir FranceConnect+ car ma carte d'identité (faite en 2023) n'est pas suffisamment claire pour les empreintes...(et oui j'ai les mains dans la terre donc mes doigts sont abimés). Bref, après plusieurs passages en mairie (à 20 km de chez moi, car il y a une mairie référencée !) on me dit, désolé, vous ne pouvez pas avoir accès au service. Autre option : mon identité numérique la Poste... Idem, il faut aller à 20 km de chez moi pour trouver un bureau de poste qui est agréé. Après des appels, des e-mails et des déplacements, j'ai finalement un conseiller qui me débloque la situation, car lors de ma demande sur internet il y avait eu un bug et je ne pouvais pas prétendre au service, et on me renvoyait vers France Connect+... Donc 7 mois plus tard, j'ai enfin réussi à déclarer ma 2ème activité !