Dès qu'il y a une situation particulière tout le monde est perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai changé l'adresse de mon entreprise, ça a été fait mais le SIRET n'a pas été modifié comme il aurait dû l'être, ce qui m'a bloqué pour toute démarche auprès des impôts. L'INSEE me dit de voir avec l'INPI qui me dit de voir avec l'INSEE, à quoi sert le guichet unique si on est baladé de service en service! C'est un cercle vicieux et personne ne me trouve de solution. Avec l'INPI je n'ai aucune réponse à mes mails on me raccroche au nez la plupart du temps, faute de savoir quoi faire, on me laisse me débrouiller, c'est inadmissible.

paul le 24/07/2024 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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