je ne parviens pas à déclarer une personne venant m'aider pour mon jardin.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que je me "bagarre" avec le site.
Plusieurs messages et une semaine plus tard, j'en suis au même stade : impasse.
Rien ne fonctionne et le jeune homme n'est toujours pas déclaré. Je suis quasi tous les jours en visio avec des sites différents qui fonctionnent et qui sont faciles d'accès. Je plains très sincèrement les personnes qui n'ont pas cette petite expérience car cela est vraiment trop compliqué à obtenir une réponse efficace.

Chris le 24/07/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Chris,
Sauf le constat d'une difficulté lors de la déclaration d'un salarié sur notre site, nous ne disposons pas d'informations suffisantes dans votre message pour vous assister dans la procédure.
Il s'agit en principe d'une saisie simple et rapide dès lors que vous disposez des coordonnées administratives de votre salarié (nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance et/ou numéro de Sécurité sociale).
Toutefois, en cas de difficulté à ce stade, la façon la plus rapide d'obtenir de l'assistance est un simple appel téléphonique à nos conseillers au 0 820 802 378 (numéro gratuit + prix d'appel). Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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