Pb de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de me connecter à mon espace pro pour déclarer la TVA. J’ai un message d’erreur 500.

Declarermatva le 24/07/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Declarermatva,

Nous avons bien pris note de votre situation concernant le problème de connexion à votre espace professionnel pour la déclaration de la TVA. Nous sommes conscients de l’importance de cet accès pour vos démarches et nous regrettons les désagréments causés.

Nous vous suggérons de vérifier la stabilité de votre connexion internet et de tenter une nouvelle connexion après quelques instants. Il est également judicieux de mettre à jour votre navigateur ou d'essayer avec un autre si le problème persiste. 

Si la difficulté persiste, je vous invite à contacter le services des impôts des entreprises dont vous dépendez.

Cette expérience nous est précieuse pour améliorer la qualité de nos services en continu. Votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?