numéro non valide

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois, à la demande de l'organisme CESU, licencier l'employée de ménage de mon papa décédé. J'ai donc cherché les documents affairant a l'engagement de mon père et le 0 820 00 23 78 annoté sur les documents cesu, après deux sonnerie, décroche et vous envoie un larsen dans les oreilles et mon téléphone affiche "numéro non valide".
Que dois je faire, sachant que l'employée de mon père ne verra ses heures restantes réglées qu'à la fin de la succession après que j'eusse renseigner des documents d'informations déjà connues de cet organisme !..
Je précise que des notaires de la ville de Hesdin (62) et Caudry (59) ne sachant de toute évidence se joindre gèrent déjà la succession de l'épouse de mon père décédée depuis plus d'un an et génèrent donc une succession dans la succession !..
Et pour finir, je me demande à qui je m'adresse ici...

Suis je en france le 24/07/2024 - Pas-de-Calais

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Suis je en france,
Vous avez manifestement eu recours à des documents très anciens du Cesu sur lesquels figurent un numéro de téléphone qui n'est plus en cours depuis de nombreuses années. Le numéro gratuit de contact de nos équipes, disponible tant sur notre site que sur les pages jaunes est le  0 806 802 378.
Quant à la procédure à mettre en œuvre dans le cadre du décès de votre père, elle se résume dans un premier temps à informer notre service en charge des successions de la date du décès et des coordonnées des personnes en charge de la succession (vous ou le notaire), pour cela, vous disposez d'un formulaire de contact spécifique, à compléter depuis la rubrique "Contacter le Cesu" de notre site : wwwv.cesu.urssaf.fr
Nos équipes se tiennent à votre disposition.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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