Fraude à la CB

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un achat sur Internet, Il y a eu utilisation de ma carte bleue à mon insu. Pour des sommes mirobolantes. J'ai donc porté plainte via Perceval ce matin.
Je viens de recevoir un mail de votre part dont je n’arrive pas à télécharger la pièce jointe. Merci de votre retour.
Carole

Carole le 23/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous sommes navrés pour les difficultés que que vous avez rencontrées. Je vous invite à nous transmettre une demande à l'adresse mail suivante :

dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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