Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+". Nous regrettons d'apprendre que la qualité de nos services ne vous aient pas apporté pleine satisfaction.
Vous semblez évoquez une situation de trop-perçu à rembourser, mais les éléments que vous précisez dans votre message ne nous permettent pas de répondre précisément à votre sollicitation.
De manière générale, en cas de trop-perçu, vous pouvez dans un premier temps le contester si vous estimez que la situation l'exige.
Si le trop-perçu est confirmé, comme cela est précisé dans la notification, vous avez la possibilité de faire une demande d'échéancier, en complétant le document annexe joint à la notification de trop-perçu.
Pour plus de précisions, vous pouvez joindre directement votre conseiller référent indemnisation par mail, depuis votre espace personnel France Travail.
Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 26/07/2024
