Les Dysfonctionnements de l'ASSURANCE RETRAITE et de FRANCE TRAVAIL

Ressenti de l'usager : Négatif

À 62 ans, j'ai dû faire un rejet de retraite pour pouvoir continuer de travailler et conserver des droits d'indemnisation chômage. Retraite estimée autour de 600 €. Pôle emploi réclame un document : Chômage Indemnisé, régularisation de carrière. Ce document est inconnu chez Assurance retraite. Pour eux, cela correspondrait à effectuer un nouveau rejet de retraite ! Je réside dans la Manche depuis 6 mois. Ma caisse est donc transférée logiquement. Mais comme c'est bloqué, on me dit maintenant que ma caisse Assurance Retraite sera mon ancienne caisse de Nantes car j'avais déjà fait un rejet là-bas, et ce malgré le fait que je réside en Normandie maintenant. Dysfonctionnement de ces services. Tout est fait pour retarder les éventuelles indemnisations. Scandaleux. La Simplification de Mr Macron.

Mlp le 23/07/2024 - Manche

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Mlp,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. 

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Je suis navrée d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et je suis désolée pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre dossier.

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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