Demande de changement de coordonnées non à jour JDC
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai expliqué la situation, en étant précis sur le problème que j'avais par formulaire de contact sur le site. Je ne parvenais pas à me connecter et avoir un lien de réinitialisation de mot de passe à cause de mon adresse mail non valide (supprimée). J'ai eu un retour positif par le conseiller CSNJ de Lille qui m'a envoyé un lien de changement de mot de passe en remplaçant avec l'adresse mail valide inscrite sur le message (avec un maximum de partage d'infos personnelles). Durée de réponse en moins de 2 semaines.
Service au top!