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Problème de numero de clé de contravention
Ressenti de l'usager : Négatif
J'étais en déplacement. Lors de l'envoi de la contravention à mon domicile, j'ai une personne qui a pu vérifier mes courriers, et m'envoyer en photo la 1ère page de la contravention. Sauf que la clé de la contravention est sur l'autre face. Donc n'ayant pas eu la photo de la clé et ne pouvant pas rentrer chez moi tout de suite, je n'ai pas eu accès au numéro complet de la contravention et de ce fait j'ai je n'ai pu payer que tardivement et c'est pour ça que j'ai payé une amende non minorée e alors que j'aurais pu le faire bien avant. Je ne comprends pas pourquoi la clé n'est pas sur la même face que le reste du numéro de la contravention puisqu'on doit rentrer le numéro complet pour payer la contravention. Pour moi ce n'est pas logique et ça m'aurait évité de payer plein pot. J'aurais préféré payer en minoré. Surtout que j'ai pu avoir l'information suffisamment tôt pour faire le nécessaire. Sauf que je n'avais pas la clé donc. Cela m'a contrarié.