Document d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

Un organisme privé me demande ce document administratif afin de liquider une retraite. Je suis orienté vers le Service Public afin qu'il me fournisse ce document indispensable à la liquidation de mon dossier. Bien que la démarche sur le Net ait été claire et intuitive jusqu'à l'envoi de ma demande, le délai annoncé ne semble pas clair du tout. Et en tout cas, on me dit qu'une réponse me sera apportée d'ici 3 semaines... Je pense qu'avec les moyens de notre administration, nous pourrions raccourcir ces délais à moins de 2 semaines, sachant que ce type de document est indispensable dans les dossiers importants voire primordiaux, tels que le paiement d'une retraite. Surtout en cette période où le pouvoir d'achat est bien mince...
Merci de votre compréhension
En résumé: Bravo pour la démarche en ligne / Dommage pour le résultat