Boubou 22/07/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

Demande de retraite non transmise à AGIRC ARRCO

Bonjour,
En retraite depuis le 01/05/2024, je constate en juillet que je ne reçois aucun versement de l'AGIRC ARRCO. Je prends contact et on m'informe qu'aucun dossier à mon nom n'a été transmis! Je précise que ma demande de retraite a été déposée en ligne le 17 janvier 2024. La MSA qui gère mon dossier m'informe que c'est à la CARSAT de transmettre la notification de retraite et la CARSAT me dit que c'est la MSA qui doit s'en charger. Résultat: l'AGIRC ARRCO m'a demandé de refaire entièrement ma demande de retraite (avec pièces justificatives) sur leur site. Avec le délai d'instruction, je me demande que sera versée ma retraite complémentaire. Bravo la simplification administrative.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Boubou,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience et prenons note des désagréments que vous connaissez. 

La demande de retraite en ligne permet d’effectuer une seule demande pour tous les régimes de retraite de façon simple, rapide et sécurisée. Vous devez laisser cocher les organismes auprès desquels vous souhaitez faire votre demande de retraite afin que celle ci soit transmise automatiquement.

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis