Bonjour Shogun1949,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés du ressenti négatif que vous exprimez.
Je vous invite à utiliser notre procédure dématérialisée via le site service-public.fr, qui vous permet d'obtenir, en quelques jours actuellement, votre acte d'état civil.
Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 12/08/2024
