Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à mettre votre avis.
Même si cet avis ne nous est pas favorable, il nous permet de nous remettre en question.
Sans plus de précision de votre part (jour, heure exacte, motif de la plainte ou votre identité) nous ne pouvons faire des recherches et découvrir la cause du dysfonctionnement.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et essaye de répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Nous tentons de mettre tout en œuvre pour servir le public.
Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer.
Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Bien à vous
Cordialement,
Abdelkader pour DIPN DU VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
