Melanie 22/07/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de joindre le service amende par téléphone.

J’ai contesté, sur le site dédié avec documents à l’appui , une amende et, pour toute réponse, j’ai reçu par courrier la même amende mais augmentée pour non-paiement. Impossible de joindre le service par téléphone malgré au moins une centaine d’appels. Il n’y a aucune possibilité d’avoir quelqu’un à l’appareil. Ce n’est pas possible qu’il y ait une personne pour répondre dans la mesure où j’ai commencé mes appels pile à l’heure d’ouverture.
L’ordinateur est le seul interlocuteur.