RETARD INDEMNITES SUITE A UN ARRET

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 12 semaines que je suis en attente des paiements de mes indemnités.
Une incompétence de la Sécurité sociale de Créteil. 3 courriers normaux, 1 recommandé, 5 rdv téléphoniques, 1 déplacement pour mettre les arrêts directement dans leur boite aux lettres, une honte, pendant ce temps je me retrouve depuis 12 semaines sans aucun paiement.

CARVALHO le 22/07/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour CARVALHO,

Nous prenons note de votre retour concernant le retard dans le traitement de vos indemnités par l’Assurance Maladie de Créteil. 

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Nous vous remercions pour votre patience et pour le partage de votre expérience, qui contribue à notre engagement envers l'amélioration.

 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?