Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

La rédaction de la demande est plutôt facile.
Toutefois, et sauf erreur de ma part, il n'est pas prévu d'indiquer le nombre d'exemplaires souhaité dans la demande : j'avais besoin de 3 exemplaires, et était obligé de refaire 3 fois la même demande, du coup.

USER77 le 05/08/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour User77,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Pour répondre à votre remarque, les différentes administrations françaises peuvent procéder à la vérification de l'authenticité de l'acte dématérialisé qui vous est délivré pendant 6 mois. 

Vous pouvez l'imprimer autant de fois que nécessaire pour toutes vos démarches pendant ce laps de temps. 

Avec l'acte dématérialisé, il n'est donc plus nécessaire de demander plusieurs copies.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

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