Agréablement surprise

Ressenti de l'usager : Positif

Demande prise en charge rapidement par la Direction de la concurrence et des fraudes, concernant un opérateur de téléphonie. Retour et explications claires par écrit. La société a été alertée et m'a recontacté par la suite.
Un nouveau mail de suivi m'a été transmis, auquel j'ai répondu avec plaisir, car agréablement surprise. Je recommande ce service.