PROBLEME CONCERNANT MON RIB CAR A MON NOM DE JEUNE FILLE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà fait un message sur ce Forum et n'ai eu aucun retour des services concernés.
En 2 mots : je reçois fin juin (ma retraite étant effective le 1er juillet) un courrier m'indiquant que le RIB fournit ne peut être utilisé car il n'est pas au nom retenu pour le dossier sécurité sociale ! toutes mes connexions aux services de l'Etat se font sous mon nom de jeune fille mais le dossier (pour une raison que j'ignore) final a été enregistré au nom d'épouse.
Je souhaite voir cette position corrigée afin d'éviter des frais de gestion de compte bancaire car je me sens contrainte pour pouvoir toucher ma retraite d(avoir compte supplémentaire à mon nom de femme mariée.
Aucune nouvelle depuis mon appel à vos services le 5 juillet.
Cordialement
Bénédicte

Benedicte le 22/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Bénédicte.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé :  www.lassuranceretraite.fr afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".


Une personne prendra en charge votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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