Certificat de nationalité française

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour !

Né d'un père de nationalité Française, lui même né d'une mère de nationalité française j'ai fait envoyer un dossier de demande de nationalité française par filiation paternelle par le biais de la poste du Bénin au tribunal judiciaire de Paris, service de la nationalité française.

Le dossier a été constitué dans un premier temps par le formulaire CERFA 14237*01 mais resté sans suite. J'ai donc constaté que ce formulaire a été changé en 16237*02. J'ai donc envoyé un autre dossier resté sans suite aussi. Aucune suite aucune réponse. Nous avons essayé de contacter ce service par mail et appel téléphonique (service accueil du tribunal judiciaire de Paris ) mais on nous a toujours demandé le numéro de dossier. Vu que notre dossier n'a pas abouti nous n'avons eu aucun numéro pour le suivi de notre dossier.

Alors comment faire pour avoir une réponse favorable à notre demande vu que nous vivons au Bénin ?
Mais tout notre dossier est complet, copie intégrale acte de mariage des parents, copie intégrale acte de naissance de mon père, certificat de nationalité française de mon père.

Igor le 16/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Paris

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre demande de nationalité française. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour obtenir un numéro de dossier et suivre l'avancement de votre demande. Il est essentiel que chaque usager puisse avoir accès aux informations relatives à sa situation.

Pour progresser, nous vous suggérons de réitérer l’envoie d'une copie complète de votre dossier initial en veillant à bien stipuler la mise à jour du formulaire, passant du CERFA 14237*01 au 16237*02, si cela n'est pas déjà indiqué. Incluez également une note explicative mentionnant l'absence de numéro de dossier. 

Nous continuons de développer et d'améliorer nos processus d'administration pour mieux répondre aux besoins et aux attentes des usagers comme vous.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 11/09/2024

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