Très impressionnée par le professionalisme

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cadre d'une demande exceptionnelle d'un traitement de demande de visa en urgence, en vue d'envoyer le passeport pour une autre demande de visa pour l'Angleterre, l'equipe de l'Ambassade de France a fait preuve de sollicitude, de comprehension, de collaboration, de professionalisme.

Nous avons eté très touché par leur geste, et leur efficacité.
Le TLS a egalement apprecié la compréhension et la collaboration.

Merci beaucoup, ce fut une belle experience, école de vie pour mon fils, temoin de cette façon professionnelle de travailler.

Cordialement

V

V le 16/07/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour V,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour et apprenons avec satisfaction que l'expérience avec notre équipe de l'Ambassade de France à Maurice vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation des efforts de sollicitude, de compréhension et de professionnalisme démontre l'impact positif de notre engagement envers vous, les usagers. 

Nous continuerons à viser l'excellence dans nos services en intégrant les retours constructifs comme le vôtre pour améliorer continuellement nos processus.

Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

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