HandiKid 16/07/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

MDPH, famille en détresse!

Service qui a complétement faillit à ses engagements : la MDPH est censée aider les personnes en handicap mais elle complique grandement la vie des familles déjà fragilisées par leur situation de handicap. Des kilomètres de papiers et certificats à fournir pour ensuite une réactivité zéro.

Après des mois et des mois d'attente, un comité obscur prend des décisions délirantes complétement décorrélées de la réalité, à l'opposé des préconisations des équipes médicales et de leurs propres équipes terrain au plus proche des familles.

Et si jamais vous avez besoin d'aide, inutile de les joindre au téléphone, ils sont injoignables !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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