Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris sur mon compte de formation professionnelle une formation d anglais à plus de 2200 euros.


Cela fait plusieurs mois que la plateforme est inaccessible
Je n'ai donc pas pu effectuer cette formation.
Sur mon compte CPF il est noté que je l'ai terminé, or c'est complètement faux !

Je suis folle de rage d'avoir perdu ma réserve pour rien alors que je voulais à la base en faire. Une autre et que le conseiller du cpf m'a vendu celle-cci comme la meilleure.

Je me retrouve avec mon cpf vide et une formation non effectuée !

Chavir le 16/07/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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