Vérification d'identité très longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois passer mon permis de conduire et je souhaite le financer avec le CPF.
Or, je suis de nationalité italienne donc pas de carte de séjour. Je ne peux donc pas utiliser France connect mais je suis passée par la procédure dérogatoire pour la vérification d'identité en adressant au service concerné à Lille tous les documents nécessaires.

Le 03/05/2024, je reçois sur ma boite mail un accusé de réception m'indiquant que "dans quelques jour, je recevrai un courrier recommandé" pour la finalisation de ma demande.

Or, à ce jour, au 13/07/2024, je n'ai pas eu reçu ce courrier.

Je souhaite savoir où en est ma demande et avoir les coordonnées du service concerné pour échanger avec un gestionnaire.

Choupinette le 16/07/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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