Document jamais reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais reçu mon propre extrait d'acte de naissance après la dixième demande c'est inadmissible étant dans les DOM.
La dame de l'accueil de la mairie qui me demande pourquoi je n'ai personne sur place pour le récupérer c'est vraiment dépitant.

Niname le 16/07/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin de faire le point sur votre compte service-public.fr.

Il pourra notamment s'assurer de la bonne transmission de votre demande auprès de la mairie de Saint-Denis et vous proposer des solutions si nécessaires.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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