Heinlein R. 16/07/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

ECC, ça existe

Il a fallu plusieurs jours et une attente d'une heure, au moins, pour pouvoir se connecter aux services.
En cette période d'affluence, il est indispensable que davantage d'instances, serveurs informatiques, soient actives pour absorber la charge.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis