Enregistrement de mon catalogue de formation sur EDOF
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, je suis organisme de formation certifié Qualiopi sur les actions de formation et bilans de compétences. J'accompagne en bilans de compétences depuis 2019. Je souhaite enregistrer mon catalogue de formation en bilans de compétences. J'ai fait une 1ère demande d'enregistrement sur la plateforme EDOF le 12/02/24. 5 mois perdus dans mon activité de consultante en bilan de compétences.
En effet, ma 1ère demande a été refusée en raison de pièces non réceptionnées, pourtant adressées le 26 février par 3 mails séparés, pour respecter la taille maximale requise de 10go. Pour ce qui concerne ma 2ème demande, le motif de refus était le même malgré l'envoi des pièces le 6 mai. Le 24 mai, le service régulation de la direction de la formation professionnelle et des compétences, me répond que ces pièces sont bien prises en compte, ce dont je les ai remercié. Depuis plus de réponse et pas d'accès ouvert à la plateforme EDOF permettant de gérer les demandes de bilans de compétences sur le compte CPF.
J'ai une demande de bilan de compétences via le "bouche à oreilles" qui témoigne de la satisfaction de la personne précédemment accompagnée et ne sais pas comment la traiter.
Je vous avoue que je ne sais plus quoi faire. Je suis en activité indépendante. La conjoncture est déjà suffisamment anxiogène.
Que dois-je faire ? Est-il possible de joindre le service autrement ? Un service médiation ?
Vous remerciant pour votre aide.