DEMANDE DE RDV PHYSIQUE

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque fois que j'ai sollicité un rdv auprès d'un conseiller ou conseillère, celui-ci s'est averé être annulé sous prétexte que j'ai peut-être déjà 50 ans et que je n'intéresse plus personne dans le marché du travail, et le fait aussi que vous n'ayez aucune indemnité à me verser, vous ne vous occupez pas de moi, je suis déjà à "l'argus", désolée de dire ça, mais c'est mon ressenti. Je ne me sens pas du tout épaulée !

Madison le 21/07/2024 - Martinique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR MARTINIQUE-France Travail

Bonjour Madison,

Merci de votre retour ! Nous avons bien pris en compte votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez et tenons à vous assurer que France TRAVAIL est pleinement engagé dans votre accompagnement pour votre recherche d’emploi.

Pour tout demandeur d’emploi, la prise de rendez-vous auprès de son conseiller référent indemnisation et /ou accompagnement est possible sans restriction liée à l’âge et au versement d’une allocation.

Vous pouvez prendre un rendez-vous (en agence, par téléphone ou en visio-conférence) avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « Mes rendez-vous » de votre espace personnel.

Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en contactant directement votre conseiller référent par mail : vous retrouverez les adresses de vos conseillers référents (recherche d’emploi et indemnisation) dans votre espace personnel rubrique « mes échanges avec France Travail »).

Si malgré la procédure ci-dessus, votre demande n'aboutit pas, je vous invite à formuler une réclamation via votre espace personnel.

Cordialement,
Clarisse, pour DR MARTINIQUE-PE
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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