Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.
Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Sachez que nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8H00 à 9H30 et de 11H30 à 14H30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.
En vous souhaitant une agréable retraite.
Cordialement,
Gaëlle
Date de la 1ère réponse 23/07/2024
