Satisfaite

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis satisfaite du traitement de mon dossier, tant par le délai que par les différents contacts que j'ai eus tout au long du traitement. Les documents demandés en complément sont faciles à transmettre sur le site. Je n'ai pas compris le fait que la retraite complémentaire AGIRC-ARRCO me demande des documents complémentaires alors que tout était complet sur mon compte de l'Assurance Retraite. N'ont-ils pas les mêmes informations?

GM le 20/07/2024 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour GM,

Votre témoignage nous fait part de votre satisfaction, nous sommes ravis que votre passage à la retraite se soit déroulé dans de bonnes conditions.

En effet, la demande de retraite en ligne permet d'effectuer une seule demande de façon simple, rapide et sécurisée.

Lorsqu'une période est manquante ou erronée, votre gestionnaire peut vous demander des justificatifs afin de calculer vos droits au plus juste.

L'Assurance retraite dispose des informations qui lui sont nécessaires et nous n'avons pas besoin des mêmes informations que ce régime pour calculer vos points retraite complémentaire.

C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas récupérer les éléments dont ils disposent.

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite.

Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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