CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait 3 jours que l'on tente de payer en ligne la contribution. Impossible de réinitialiser un mot de passe. Le lien renvoie systématiquement sur la page d'accueil et remis en attente. On tourne en rond. Aucun contact mail ou téléphonique proposé.

Kam le 20/07/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. Veuillez réessayer. 

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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