Impossibilité de demander des actes de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas moyen de me connecter à mes comptes Ameli, France Connect, je dois me procurer des actes de naissance de mes enfants nés à Vélizy, Besançon, Clermont-Ferrand, ma caisse de retraite me les demande. C'est un véritable parcours du combattant. En fait, c'est de plus en plus complexe d'avoir un contact avec les services publics. Par contre si eux veulent vous contacter, ils y arrivent...

mme le 20/07/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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