Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Nous prenons bonne note de votre satisfaction quant à l'accès au portail Info Retraite et à la navigation.
Concernant l'erreur que vous avez relevée au niveau des paiements qui ont effectivement été réalisés, je vous invite à créer votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. Vous pourrez y télécharger les relevés de paiements dont vous avez besoin pour la période allant de janvier à juin 2024. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/hors-menu/annexe/services-en-ligne/demande-releve-paiement-retraite.html
Si toutefois l'attestation présentait des incohérences par rapport aux sommes réellement perçues, vous avez la possibilité de contacter un conseiller via la messagerie sécurisée de votre espace personnel pour vérifier les montants indiqués et éventuellement fiabiliser ces éléments.
Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 02/09/2024
