Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos difficultés à joindre la DDDP ainsi que les soucis rencontrés avec la déclaration en ligne. Nous comprenons votre situation et regrettons que vous n'ayez trouvé de réponse immédiate en contactant les services d'urgence.
Pour ce qui est de la déclaration en ligne, nous sommes en cours d'évaluation de notre système pour permettre l’ajout de photo dans les dossiers, ce qui pourrait effectivement mieux refléter les cas urgents comme celui que vous décrivez. Cela fait partie de notre processus d’amélioration continue pour offrir des services adaptés aux besoins des usagers.
Nous sommes attachés à améliorer continuellement nos services grâce aux retours que nous recevons et nous vous remercions pour votre contribution. En cas d'urgence, n’hésitez pas à utiliser les numéros dédiés comme le 17 ou le 112, respectant ainsi la procédure standard et assurant une réponse adaptée à la situation d’urgence.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien cordialement
LCL Grégoire MECHIN, chef du bureau de l'organisation et de la transformation, région de gendarmerie Centre-Val de Loire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024
