Formation impossible à suivre

Ressenti de l'usager : Négatif

Fidèle à l'administration française : Tentative de contact avec le cpf pour annulation d'une formation qui ne peut être suivi du aux conditions de l'organisme de formation qui me renvoie vers le cpf pour le nécessaire.
Aucun retour depuis plus de 2 mois, résultat, ma formation toujours enregistré auprès de France travail, pas de suivie de la formation, et surtout perte du solde utilisé pour la formation.
Pas de retour mail pour mes questions, pas de possibilité de quelconques manipulations sur le site, les informations à trouver ne sont pas intuitives à l'image de tout les sites de l'administration française.
Il est compliqué d'avoir des réponses ET SOLUTIONS à ses questions.